Sieu Vay
(com.sieuvay.vay.online.finance.vnd.loan)
Ứng dụng Sieu Vay là một nền tảng cung cấp dịch vụ hỗ trợ tài chính dưới hình thức cho vay. Nhà phát triển và chịu trách nhiệm chính cho ứng dụng này là Hippy Era LLC. Văn bản chính sách về quyền riêng tư này nhằm thông tin đến bạn cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập Ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào được tích hợp bên trong, đồng thời trình bày các lựa chọn của bạn liên quan đến dữ liệu đó. Dữ liệu cá nhân được chúng tôi sử dụng với mục đích nâng cao và hoàn thiện trải nghiệm của bạn trên Ứng dụng cũng như các Dịch vụ liên quan. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng và Dịch vụ được xem như sự chấp thuận của bạn đối với việc thu thập và sử dụng thông tin theo đúng những quy định trong Chính sách này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây để hiểu rõ hơn về phương thức chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.
Thông tin khoản vay chi tiết
Hạn mức tín dụng: Tối đa 100 triệu đồng
Kỳ hạn vay: Từ 91 ngày đến 360 ngày, áp dụng phương thức trả góp
Mức lãi suất: Lãi suất hàng năm (APR) không vượt quá 18%/năm
Ví dụ cụ thể: Khoản vay 100.000 đồng trong 180 ngày với lãi suất 18%/năm, tổng số tiền phải trả là 108.877 đồng (được tính theo công thức: 100.000 * (18% / 365) * 180 + 100.000)
Mọi dữ liệu thu thập được sẽ được mã hóa và chuyển tải về máy chủ của chúng tôi tại địa chỉ https://api.sieuvay.com thông qua ứng dụng.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian được luật pháp hiện hành quy định và cần thiết để phục vụ cho các mục đích đã được nêu khi thu thập. Nếu bạn có nhu cầu xóa dữ liệu của mình ngay lập tức, vui lòng thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ email: customerservice@sieuvay.com.
(1) THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP TỪ NGƯỜI DÙNG
1. Thông tin định danh cá nhân: Trong quá trình đăng ký hoặc đăng nhập vào nền tảng Sieu Vay, để xác thực danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân như họ tên, giới tính, số CCCD, thông tin thẻ ngân hàng, ngày sinh, hình ảnh, trình độ học vấn, thông tin liên hệ (bao gồm địa chỉ nhà, email và số điện thoại di động) và tình trạng hôn nhân. Những thông tin này được dùng cho mục đích nhận diện và phòng ngừa rủi ro gian lận.
2. Danh bạ liên hệ: Khi đăng ký khoản vay trên Sieu Vay, chúng tôi cần thu thập thông tin của 2 người liên hệ khẩn cấp để phục vụ việc xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Bạn có thể nhập thủ công hoặc chọn từ danh bạ điện thoại (ứng dụng chỉ truy cập vào những liên hệ bạn đã chọn). Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu liên quan này bất cứ lúc nào.
3. Thông tin tài chính: Để đánh giá tình hình tài chính và mức độ tín nhiệm của bạn một cách chính xác hơn, chúng tôi cần thu thập các thông tin thanh toán, chẳng hạn như thông tin tài khoản thanh toán và ủy quyền thanh toán, bao gồm số thẻ ngân hàng. Việc này nhằm mục đích sau khi hoàn tất đánh giá tín dụng, bộ phận cho vay có thể chuyển khoản tiền bạn đã đăng ký vào đúng tài khoản dựa trên thông tin tài chính bạn đã cung cấp.
4. Thông tin từ camera: Trong quy trình đăng ký vay tại Sieu Vay, bạn cần cung cấp ảnh CCCD và dữ liệu nhận dạng khuôn mặt. Các thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính người dùng và sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Thông tin hình ảnh (từ thư viện): Khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và cần tải lên hình ảnh để minh họa vấn đề, Sieu Vay có thể yêu cầu quyền truy cập để bạn chọn ảnh từ thư viện thiết bị, nhằm đảm bảo tính năng hoạt động đầy đủ. Thông tin này sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự cho phép của bạn.
6. Danh sách ứng dụng đã cài đặt: Sieu Vay sẽ thu thập và tải lên danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của bạn (bao gồm Tên ứng dụng, ID ứng dụng, thời gian cập nhật, thời gian cài đặt, số phiên bản, tên phiên bản, loại ứng dụng). Mục đích là để xác định các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn, phân tích sở thích hành vi nhằm kiểm tra chống gian lận và đảm bảo môi trường sử dụng ứng dụng an toàn.
7. Google Advertising ID (GAID): Khi sử dụng dịch vụ của nền tảng Sieu Vay, chúng tôi sẽ thu thập GAID của bạn để tối ưu hóa và phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng cáo. Đồng thời, việc hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa sẽ dựa trên hành vi và sở thích của bạn để nâng cao trải nghiệm.
8. Thông tin vị trí: Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của Sieu Vay, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn để phân tích kỹ thuật, tối ưu hóa việc hiển thị nội dung và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa theo khu vực, nhằm cải thiện sự hài lòng và trải nghiệm tổng thể của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ thu nhận thông tin vị trí ở dạng làm mờ (không chính xác).
9. Thông tin thiết bị: Để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn, Sieu Vay có thể thu thập thông tin về thiết bị bạn đang sử dụng, bao gồm model, địa chỉ IP, Android ID, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, nhà mạng và nhà sản xuất. Thông tin này giúp chúng tôi hiểu về hiệu năng và khả năng tương thích của thiết bị, đảm bảo ứng dụng của chúng tôi hoạt động ổn định trên thiết bị của bạn.
10. Thu thập thông tin phi cá nhân khác: Chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin nhất định dựa trên hành vi của bạn trên Nền tảng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tiến hành nghiên cứu nội bộ về nhân khẩu học, sở thích và hành vi người dùng, nhằm hiểu rõ hơn, bảo vệ và phục vụ người dùng tốt hơn cũng như không ngừng cải thiện Dịch vụ. Các thông tin này được tổng hợp và phân tích trên cơ sở chung. Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập địa chỉ Giao thức Internet (IP) và URL mà bạn sử dụng để kết nối với Internet. Dữ liệu này có thể bao gồm URL bạn vừa truy cập (bất kể URL đó có thuộc về Trang web của chúng tôi hay không), thông tin về trình duyệt và địa chỉ IP của bạn.
(2) GIỚI THIỆU CHỨC NĂNG ỨNG DỤNG
Ứng dụng Sieu Vay là một nền tảng dịch vụ tài chính đa năng, được thiết kế để cung cấp cho cá nhân những giải pháp vay vốn nhanh chóng và thuận tiện. Các tính năng chính bao gồm:
- Thủ tục đăng ký nhanh gọn: Người dùng có thể thực hiện đăng ký vay trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, giúp đơn giản hóa các quy trình phức tạp.
- Phê duyệt theo thời gian thực: Thông qua công nghệ quản lý rủi ro tiên tiến, quy trình phê duyệt được thực hiện nhanh chóng, đảm bảo người dùng có thể nhận được khoản vay kịp thời.
- Linh hoạt trong phương thức trả nợ: Cung cấp nhiều lựa chọn và kế hoạch trả nợ đa dạng, cho phép người dùng lựa chọn phương án phù hợp nhất với điều kiện cá nhân.
- Minh bạch thông tin: Mọi chi tiết liên quan đến khoản vay đều được công bố rõ ràng, minh bạch, không có bất kỳ khoản phí ẩn nào. Người dùng có thể kiểm tra tình trạng khoản vay của mình bất cứ lúc nào.
(3) BIỆN PHÁP BẢO VỆ AN TOÀN DỮ LIỆU
Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các biện pháp bảo mật nội bộ, việc thực thi chính sách nghiêm ngặt, cùng với các biện pháp kiểm soát an ninh mạng phù hợp để duy trì tính bí mật, toàn vẹn và sẵn sàng của dữ liệu. Chúng tôi cũng yêu cầu nhân viên và các đối tác thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách bảo mật hiện hành, đồng thời phải thận trọng và có trách nhiệm khi xử lý, truyền tải dữ liệu cá nhân của bạn. Các công nghệ bảo mật tiên tiến được chúng tôi áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Hệ thống phát hiện xâm nhập;
- Công cụ quét mã độc;
- Tường lửa (Security Gateway);
- Mã hóa dữ liệu;
- Cơ chế tự động đăng xuất.
Công ty đánh giá cao tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và lưu trữ thông qua Ứng dụng và đã triển khai các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và vật lý để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi dữ liệu thu thập được đều được tải lên và lưu trữ tại https://api.sieuvay.com. Tất cả dữ liệu cá nhân do chúng tôi thu thập sẽ chỉ được lưu trữ trong các cơ sở hạ tầng/kho lưu trữ/trung tâm dữ liệu đám mây thuộc phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi chỉ truy cập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.
Chúng tôi sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật được ngành công nhận rộng rãi để bảo vệ thông tin người dùng trong suốt quá trình truyền tải và sau khi tiếp nhận. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có phương pháp truyền dẫn qua Internet hay hình thức lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng các phương thức bảo vệ được công nhận trong thương mại, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của thông tin. Việc sử dụng Ứng dụng là hoàn toàn do bạn tự nguyện và bạn phải tự chịu rủi ro. Chúng tôi cũng không thể đảm bảo thông tin đó sẽ không bị lạm dụng nếu các biện pháp bảo vệ và giao thức của chúng tôi bị vi phạm bởi bất kỳ bên thứ ba độc hại nào. Ngoài ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không thể kiểm soát hoàn toàn hành động của những người dùng khác mà bạn có thể chọn chia sẻ thông tin.
(4) MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích như tối ưu hóa chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật cho nền tảng. Thứ nhất, thông tin thu thập giúp chúng tôi phân tích sở thích người dùng và cải tiến chức năng ứng dụng. Ví dụ, việc hiểu thói quen sử dụng và các tính năng được ưa chuộng giúp chúng tôi điều chỉnh bố cục giao diện và tinh giản thao tác trong các bản cập nhật, mang lại trải nghiệm thân thiện hơn. Thứ hai, dựa trên thông tin tài chính và dữ liệu tín dụng, chúng tôi có thể cung cấp các sản phẩm tài chính và giải pháp đề xuất được cá nhân hóa, giúp mỗi người dùng tìm thấy dịch vụ phù hợp với nhu cầu riêng. Hơn nữa, để đảm bảo an toàn dữ liệu, chúng tôi sử dụng các thông tin như danh tính, thiết bị và vị trí để nhận diện, ngăn chặn các hành vi rủi ro tiềm ẩn và bảo vệ tài khoản người dùng. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật trong mọi trường hợp sử dụng thông tin, nhằm đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ đúng cách.
(5) PHƯƠNG THỨC LƯU TRỮ THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
- Xử lý tải lên dữ liệu: Dữ liệu được thu thập sẽ được tải lên máy chủ của chúng tôi (https://api.sieuvay.com) để thực hiện mã hóa, truyền tải, lưu trữ và xử lý.
- Bảo mật dữ liệu: Để bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi chủ động áp dụng nhiều biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật số và quản lý phù hợp theo tiêu chuẩn ngành, nhằm ngăn chặn việc thông tin bị rò rỉ, hư hỏng hoặc mất mát. Các biện pháp này bao gồm SSL, mã hóa dữ liệu lưu trữ, kiểm soát truy cập tại trung tâm dữ liệu, v.v.
- Bảo vệ dữ liệu: Chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào chứa dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của bạn. Chỉ với sự đồng ý của bạn, chúng tôi mới có thể cung cấp cho bên thứ ba các sản phẩm hoặc dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
(6) MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
- Xác minh tính xác thực của danh tính và thông tin người dùng, đồng thời thực hiện phân tích rủi ro và khả năng thanh toán của các khoản vay.
- Cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi.
- Gửi quảng cáo và khuyến mãi dịch vụ để cung cấp cho bạn các hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự.
- Quản lý ứng dụng/trang web của chúng tôi.
- Đáp ứng các nhu cầu vận hành và bảo trì của APP, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, xếp hạng tín dụng người dùng, phân tích hành vi người dùng... nhằm hỗ trợ công tác bảo trì hàng ngày và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Điều tra và phát hiện các hành vi gian lận tiềm ẩn hoặc các vi phạm khác đối với Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư này, cũng như các hành vi có khả năng gây hại cho người dùng hoặc khách truy cập.
- Thực hiện hiệu quả các hoạt động thu hồi nợ, trực tiếp hoặc thông qua các công ty thu hồi nợ được ủy quyền.
- Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các sự cố kỹ thuật, đồng thời cung cấp hỗ trợ khách hàng.
(7) THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Đôi khi, chúng tôi có thể xem xét và sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này theo quyết định của mình để đảm bảo phù hợp với sự phát triển trong tương lai và/hoặc các thay đổi về yêu cầu pháp lý, quy định. Nếu quyết định sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng thông báo chung trên Ứng dụng và/hoặc Trang web, hoặc gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn đồng ý rằng mình có trách nhiệm xem xét định kỳ Chính sách này để cập nhật những thông tin mới nhất về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng hoặc Trang web, trao đổi thư từ với chúng tôi hoặc truy cập và sử dụng Dịch vụ sẽ được xem là sự chấp nhận của bạn đối với các sửa đổi đó.
(8) BẢO VỆ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Dù có được tuyên bố rõ ràng hay không, Sieu Vay sở hữu quyền sở hữu trí tuệ đối với tất cả thông tin không thuộc phạm vi công cộng và thông tin độc quyền của các bên khác trên nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn hiệu, bằng sáng chế, bản quyền và bí mật thương mại. Thông tin này bao gồm văn bản, đồ họa, phần mềm, âm thanh, video, dữ liệu, mã nguồn, thiết kế nền tảng, công nghệ độc quyền, bố cục màn hình và thiết kế web. Người dùng có trách nhiệm tôn trọng các quyền sở hữu trí tuệ này. Nếu người dùng có hành vi xâm phạm gây thiệt hại, họ phải chịu mọi trách nhiệm pháp lý và bồi thường cho Sieu Vay.
(9) QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG
Người dùng có quyền được biết vào bất kỳ thời điểm nào liệu dữ liệu cá nhân của mình có đang được lưu trữ hay không, và có quyền tham vấn chúng tôi để tìm hiểu về nội dung cũng như nguồn gốc của dữ liệu đó, để xác minh tính chính xác hoặc yêu cầu bổ sung, hủy bỏ, cập nhật, chỉnh sửa, chuyển đổi sang định dạng ẩn danh, hoặc ngăn chặn việc xử lý dữ liệu trái pháp luật và phản đối việc xử lý dữ liệu đó dựa trên các cơ sở hợp pháp. Mọi yêu cầu cần được gửi cho chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được liệt kê bên dưới. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc hủy thông tin có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn.
Bạn có quyền:
- Truy cập hoặc nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình do Ứng dụng nắm giữ.
- Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, yêu cầu xem xét và/hoặc xóa dữ liệu cá nhân do Ứng dụng lưu giữ, trừ khi việc lưu giữ đó là nghĩa vụ bắt buộc theo luật định. Trong mọi trường hợp, việc thu hồi, sửa đổi hoặc xóa sẽ không có hiệu lực hồi tố và không làm mất đi nghĩa vụ phát sinh từ mối quan hệ pháp lý hiện tại giữa bạn và Ứng dụng.
Việc thực hiện các quyền trên phải được gửi bằng văn bản qua email đến địa chỉ: customerservice@sieuvay.com. Sau khi đơn yêu cầu được gửi theo các điều khoản trên, chúng tôi sẽ xem xét và đưa ra quyết định phê duyệt.
Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay lập tức bằng văn bản và trong mọi trường hợp không quá 14 ngày theo lịch về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin bạn đã cung cấp, và phản hồi kịp thời mọi yêu cầu từ chúng tôi, đặc biệt khi:
- Bạn không cung cấp kịp thời bất kỳ thông tin người dùng hoặc dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi yêu cầu một cách hợp lý;
- Bạn từ chối hoặc rút lại bất kỳ sự đồng ý nào mà chúng tôi cần để xử lý, chuyển giao hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu trong Chính sách này (ngoài các mục đích liên quan đến tiếp thị hoặc quảng bá sản phẩm, dịch vụ cho bạn);
- Chúng tôi có bằng chứng hợp lý hoặc nghi ngờ về hành vi tội phạm tài chính hoặc các rủi ro liên quan.
(10) XÓA TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU
Sieu Vay hiểu rõ tầm quan trọng của việc người dùng kiểm soát thông tin cá nhân và chúng tôi tôn trọng quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản của bạn. Người dùng có thể thực hiện yêu cầu xóa thông tin tài khoản trực tiếp trong ứng dụng Sieu Vay và gỡ cài đặt ứng dụng. Ngoài ra, người dùng cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email (customerservice@sieuvay.com) để chính thức gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi thông tin tài khoản của người dùng bị xóa, dữ liệu liên quan sẽ không thể khôi phục. Sieu Vay sẽ không sao lưu dữ liệu cho tài khoản này. Nếu muốn sử dụng lại dịch vụ Sieu Vay, bạn cần phải đăng ký một tài khoản mới.
Chúng tôi luôn thấu hiểu bạn và cam kết nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của bạn. Sieu Vay cam kết duy trì và bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật của người dùng, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về vấn đề này, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn (liên hệ: customerservice@sieuvay.com).
(11) BẢO VỆ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN
Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn của trẻ vị thành niên. Trong phạm vi ứng dụng của chúng tôi, trẻ vị thành niên nên thận trọng khi sử dụng dịch vụ và chỉ nên thực hiện các hoạt động dưới sự hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ. Để bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các luật và quy định có liên quan, đảm bảo rằng thông tin của các em sẽ không bị thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng trái phép.
Chúng tôi sẽ không chủ động thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ vị thành niên nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện người dùng có thể là trẻ vị thành niên và đã cung cấp thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý đó, chúng tôi sẽ thực hiện các bước ngay lập tức để xóa thông tin và đình chỉ tài khoản liên quan. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ thường xuyên giám sát các hoạt động trực tuyến của con em mình, để đảm bảo các em hiểu về hậu quả của hành vi trực tuyến và được sử dụng Internet trong một môi trường an toàn.
Để bảo vệ tính bảo mật dữ liệu của trẻ vị thành niên, chúng tôi đã áp dụng một loạt biện pháp quản lý và kỹ thuật, chẳng hạn như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và lọc nội dung. Ngoài ra, trẻ vị thành niên có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình để đảm bảo quyền riêng tư được bảo vệ đúng cách. Chúng tôi tin rằng việc bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của trẻ vị thành niên là trách nhiệm của mọi nhà phát triển ứng dụng, và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang lại trải nghiệm kỹ thuật số an toàn hơn cho các em.
(12) LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ customerservice@sieuvay.com. Khi báo cáo về bất kỳ việc không tuân thủ nào, vui lòng cung cấp thông tin càng chi tiết càng tốt (bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên và tên tài khoản, ngày giờ hành động, nội dung khiếu nại, mô tả lỗi và mã tham chiếu, tên và địa chỉ liên hệ bao gồm email...).